สรุปอีกรอบครับ นังรอคำตอบจากประกันครับ โดยมีรายละเอียดดังนี้ครับ
เรียนบริษัทวิริยะ
เรื่ยนเรื่องเคลมกระจกบานหน้า bmw รายละเอียดมีดังนี้
ร้าน thai car glass สาขาระยอง เสนอราคามาที่ 25000 เฉพาะกระจกกับค่าขนส่ง แล้วส่วนต่างที่ผมต้องจ่าย 40% จะอยู่ที่ 10000 แต่ผมเช็คกระจกที่ ศูนย์
BMW ชลบุรี ราคาอยู่ที่ 17779 ยังไม่รวมภาษี 7% ดังนั้น 25000-17779 จะมีส่วนต่างอยู่ที่ 7221 บาท ซึ่ง 7221 บาท จะเป็นค่าขนส่งกับการดำเนินการ
ผมจะถามว่าผมต้องจ่ายด้วยเหรอ น่าจะเป็นความรับผิดชอบทางร้านมากกว่า ที่คุณไม่มีของบริการลุกค้า แล้วถ้าของอยู่ในร้านคุณพอดีคุณจะคิดค่าขนสงผมไหมแล้วจะคิดค่าบริการผมไหม ผมต้องช่วยจ่ายส่วนต่างกับค่าขนส่งกับค่าดำเนินการกับทางร้านด้วยเหรอ
ดังนั้นผมยังไม่แจ้งเคลม ดังนั้นทางวิริยะ ลองให้ผมเสอนซ่อมที่ศุนย์ BMW มา ผมได้ราคามาดังนี้
ราคากระจก 17779 บาท ผมจ่ายส่วนต่าง 40%
ค่าคิ้วขอบกระจกเส้นละ 1169 ทางร้านกระจกไม่มี ถือว่าเป็นส่วนควบไปด้วย ผมยอมจ่าย 40%
ค่ายางตัวรองกระจก 44 ตัว ตัวละ 10 บาท เป็นยางลองกันกระแทกกระจกทางร้านกระจกไม่มี ทางศูนย์ ฺBMW จำเป็นต้องเปลืยน ศูนย์เสนอมา
440 บาท ถือว่าเป็นส่วนควบไปด้วยมีค่าเสื่ยมสภาพ ผมยอมจ่าย 40%
ค่ากาวและน้ำยาศูนย์บอกต้องใช้ของ BMW ราคา 3383 และค่าแรง 4000 บาท ถือว่าทางวริยะออกค่าติดตั้ง
ค่าฟีมล์ 4000 บาท ถือว่าวิริยะรับผิดชอบ
ดังนั้นทางศูนย์ bmw ชลบุรีเสนอมา ทั้งหมดจะอยู่ที่ 32925 รวมภาษีแล้ว รวมฟีมล์แล้ว
ทางร้านกระจกเสนมาที่ 25000 ยังไม่รวมค่าติดตั้ง กับค่าฟีมล์ แล้วบวกกับไม่มี ยางรองกันกระแทก กับคิ้วขบกระจก และน้ำยาไม่ใช่ของ bmw
สรุป ส่วนต่าง 40% ร้านกระจกผมจ่าย 10000
ทางศุนย์ BMW ส่วนต่างคร่าวๆ 17779+1169+440 รวมเป็น 19388 ผมจะจ่ายประมาณ 8000-9000 แล้วได้มาตฐานการติดตั้ง
ที่ผมไม่พอใจคือ ร้านกระจกเสนอมาที่ 25000 ถ้าผมยอมผมจะจ่ายส่วนต่างที่ 17779 ถือเป็นราคากระจกมาจากศุนย์ ถือว่าขนส่งและค่าดำเนินการผมไม่ยอม
อีกอย่างผมมีข้อสงสัยอยู่ว่ากระจกไม่น่ามีค่าเสือมสภาพ แล้วทำไมต้องคิดส่วนต่าง ถ้าเป็นยางรถ ช่วงล่าง โชคอัพ ถือว่ามีค่าเสื่ยมสภาพ
ทำไมวิริยะไม่ให้ของมาตฐานติดรถ แต่ทำไมรถญุ่นปุ่น กระจกแทบไม่มีของเทียมเลย เห็นเคลมกระจกแท้กันทั้งนั้น แม้รถผมจะผลิดในไทย แต่อะไหล่นำเข้ามาประกอบ ขนาดของศูนย์ BMW Thailand ยังไม่มีกระจก ถ้าผมสั่งยังต้องนำเข้ามาจาก มาเลเชียเลย ครับ ผมเลยไม่กล้าใส่ของเทียมครับ
From:
[email protected]To:
[email protected]CC:
[email protected]Subject: สอบถามการเคลมกระจกหน้าครับ มีคำถามทั่วไปผ่าน ไม่อนุญาตให้คุณมองเห็นลิงค์
สมัครสมาชิก หรือ
ล็อกอินDate: Wed, 27 Feb 2013 08:59:14 +0000
เรียนคุณ
สิริพร เมฆา
ทะเบียนรถผม ศศ 5005 กทม BMW รุ่น E46 กรมธรรม์เลขที่ 08479-55401/กธ/039266-10
ส่วนเลขเครมผมยังไม่เคลม เพราะจะเคลมแต่ได้ของเทียมที่ไม่ใช่ของ มาตฐาน เลยยังไม่เคลม เพราะสภาพยังพอขับได้นิดหน่อย
ผมเลย งง ทำไมได้ขงเทียม ทั้งที่ผมยอมเสียเบี้ยมากว่ารถญี่ปุ่น
สถานที่เกิดเหตุ ถนนสายบายพาส ชลบุรีครับ เห็นกระเด็นใส้ครับ
ได้มิได้ยังไงตอบกลับด้วยครับ เพราะเท่าที่สอบถามมากระจกรถไม่มีค่าเสื่อมสภาพอะครับ
From:
[email protected]To:
[email protected]CC:
[email protected]Subject: RE: มีคำถามทั่วไปผ่าน ไม่อนุญาตให้คุณมองเห็นลิงค์
สมัครสมาชิก หรือ
ล็อกอินDate: Wed, 27 Feb 2013 08:09:26 +0000
เรียน คุณ tongite ite
บริษัทฯ ได้รับอีเมล์ของท่านแล้ว รู้สึกเป็นเกียรติและขอขอบคุณอย่างมาก ตามที่ท่านได้สอบถามมานั้น
ใคร่รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อทางบริษัทฯ จะได้ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- วันที่ /สถานที่เกิดเหตุ
- ศูนย์ซ่อม /อู่ซ่อมฯ ที่ท่านนำรถเข้าซ่อม
- ทะเบียนรถท่าน
- เลขกรมธรรม์
- เลขเคลม
เมื่อทางบริษัทฯ ได้ข้อมูลเพิ่มเติมจากท่านแล้ว จะรีบดำเนินการตรวจสอบ และจะประสานงานกับหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง
ติดต่อกลับท่านโดยเร็วที่สุด
บริษัทฯ หวังว่าจะให้การดูแลและการบริการเป็นอย่างดีในฐานะที่ท่านเป็นลูกค้าคนสำคัญของบริษัทฯ
และขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้ด้วย
Best Regards,
สิริพร เมฆา
Siriporn Mayka
ส่วนงานประสานงานรับเรื่องร้องเรียน
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1557 | ฝ่ายสินไหมทดแทน
The Viriyah Insurance Public Co., Ltd.
Direct Line: 0-2239-1557 | Fax. 0-2246-1040
E-mail:
[email protected] |
[email protected] 
