ผู้เขียน หัวข้อ: อยากให้ทุกคนเข้ามาอ่านครับ เกี่ยวกับศูนย์บริการ  (อ่าน 4062 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

AeRiaLSpiRiTuaL

  • รับ Remap รถยุโรป
  • ขาประจำ
  • ****
  • กระทู้: 541
  • 330ise M54B30 M/T
Re: อยากให้ทุกคนเข้ามาอ่านครับ เกี่ยวกับศูนย์บริการ
« ตอบกลับ #30 เมื่อ: พฤศจิกายน 10, 2012, 23:01:43 »
ผมไปมาหลายร้านบางร้านแรกทำดีๆหลังๆเริ่มเน่า อย่างพี่สมจิณ แถวถนนจันทร์ ซ่อมไปซ่อมมาอาการไม่หายเสียไป 20000-30000 บาท
ไปทำกะพี่เทพงานเขาอาจจะเยอะไม่มีเวลาดูแลได้แค่ซ่อมตามที่เราแจ้งแถมเป็น 1 ในคนที่อัด lightweight pulley ผมแตก 555+ ผมไม่โทษเขาหรอกนะเพราะเขาไม่ไส่เคยส่ของพวกนี้
แต่ว่าที่น่าเกลียดก็คือ ศูนย์ BM อาการเก่าหายอาการใหม่มา แล้วมันเป็น ไฟท์บังคับเพราะใช้บริการ BMW mobility service ขึ้นสไลด์ฟรีมาจากอ่าวมะนาวแล้วมันเป็นตอนเย็นอู่ปิดหมดก็เลยต้องเอารถลากเข้าศูนย์  :(
<img src="ไม่อนุญาตให้คุณมองเห็นลิงค์ สมัครสมาชิก หรือ ล็อกอิน" alt="96f4dc3f38c4ce92b70dd3b0966347df.png" border="0" />

MINK

  • แฟนพันธุ์แท้
  • *****
  • กระทู้: 68
Re: อยากให้ทุกคนเข้ามาอ่านครับ เกี่ยวกับศูนย์บริการ
« ตอบกลับ #31 เมื่อ: พฤศจิกายน 22, 2012, 23:25:44 »
ไม่อนุญาตให้คุณมองเห็นลิงค์ สมัครสมาชิก หรือ ล็อกอิน
ผมมีรถหลายคัน ซ่อมมาหลายอู่ เรียนรู้มามากมาย มีประสบการณ์ทั้งดีและเลวร้ายกับทั้งศูนย์และอู่นอกมามาก โดยเฉพาะตอนใช้เบนซ์กว่าจะหาอู่ที่วางใจได้ก็ต้องซื้อวิชาไปนับแสนบาท ตอนหลังมาใช้ E90 นี่ก็โดนไปไม่น้อยเช่นกัน

เมื่อวานนี้ ผมได้รับคำแนะนำจาก "พี่สมชาย" (สมาชิกอาวุโสสุดของที่นี่) ให้ลองไปอู่แห่งนึงแถวสะพานพระนั่งเกล้า ซึ่งเป็นอู่เดียวกับที่พี่ปลัดขวัญไปวางเครื่องใหม่มาในราคา "ถูกแบบเหลือเชื่อ" เพื่อไปพิสูจน์ว่าเป็นอย่างไร ทั้งๆที่รถปกติสมบูรณ์ดีไม่ได้เป็นอะไรเลย แต่อยากลองของว่างั้นเถอะ

ที่นี่เป็นอู่ไม่ใหญ่นัก แต่ช่างก็เป็นช่างที่มาจากศูนย์ BMW โดยปกติแล้วผมไม่สนใจสภาพอู่เท่าไหร่ เคยซ่อมเบนซ์ในอู่ที่แทบเรียกไม่ได้ว่าอู่ ผมสนใจแค่เครื่องไม้เครื่องมือสำคัญมีไหม? ช่างถนัดรุ่นไหน? มีปฏิสัมพันธ์ มีท่าทีและทัศนะคติอย่างไรต่อลูกค้าและงาน? ขั้นตอนการทำงานเป็นอย่างไร? ที่สำคัญ...ราคาและผลงานเหมาะสมกันหรือไม่? ซึ่งสำหรับที่นี่ "ผมให้คะแนนเต็มทุกหัวข้อที่กล่าวมา" โดยเฉพาะ "ราคาและความเป็นมิตร" ของเจ้าของอู่ ส่วนความเห็นอื่นๆ ลองสอบถามจากพี่ปลัดดูเพื่อเปรียบเทียบดู ซึ่งก็อาจมีมุมมองที่ต่างจากผมก็เป็นได้

ที่นี่สามารถหิ้วไหล่ไปเองได้ ฝากหาอะไหล่ใหม่/เก่าได้ในราคาที่พอๆกับพวกเราหาซื้อกันเอง เพราะอู่เค๊าซื้อถูกกว่าเราอยู่แล้ว ดังนั้นส่วนต่างก็คือกำไรของเขาซึ่งอยู่บนความเสี่ยงของเขาด้วยเช่นกัน เพราะอู่ต้องรับประกันงานซ่อมและอะไหล่ให้เราด้วย อู่บวกราคาเท่าไหร่เค๊าบอกเราตรงไปตรงมา เพราะเค๊าก็เชื่อว่าลูกค้าไม่น้อยก็รู้ราคาอะไหล่ดี แต่ถ้าเราซื้อเองก็วัดดวงเอาเอง เค๊ามีหน้าที่ใส่ให้เราเท่านั้น

ผมมองโลกสองมุมเสมอ เป็นคนนึงที่ทำธุรกิจและอยู่ในฐานะพ่อค้า การค้าทุกชนิดต้องมีกำไร ถ้าไม่มีกำไรเค๊าคงไม่ทำ อู่ก็เป็นธุรกิจแขนงนึงเช่นกัน เค๊าก็แสวงหากำไร จะมากจะน้อยต่างกันตามต้นทุนการจัดการ(และความโลภของเจ้าของ) อย่ามองเรื่องถูกแพงเป็นประเด็น ควรมองว่า "ทำงานคุ้มราคาหรือไม่" จะดีกว่า ถ้าเราไม่ให้อู่ดีๆเค๊ามีกำไรบ้าง วันนึงเราคงไม่มีอู่ดีเหลือให้เห็น

ไม่ขอโฆษณาชื่ออู่และเบอร์โทรนะครับ เดี๋ยวจะกลายเป็นหน้าม้าไป อีกทั้งอู่อื่นเค๊าจะเคืองปล่าวๆ เพราะจริงๆแล้วช่างศูนย์ที่ออกมาเปิดอู่เค๊าก็รู้จักกันหมด เอาเป็นแค่บอกพิกัดก็พอว่าอยู่แถวสะพานพระนั้งเกล้า และเอาเป็นว่าสำหรับผมถือว่า "เป็นอู่พึ่งพาได้" ก็แล้วกัน



พอจะบอกชื่ออู่และที่ตั้งได้ไหมครับพอดีกำลังหาอู่เซอร์วิสรถ ส่งทางเมลได้ไหมครับถ้าไม่ตอบทางบอร์ดนี้. ขอบคุณมากครับ
[email protected]

MINK

  • แฟนพันธุ์แท้
  • *****
  • กระทู้: 68
Re: อยากให้ทุกคนเข้ามาอ่านครับ เกี่ยวกับศูนย์บริการ
« ตอบกลับ #32 เมื่อ: พฤศจิกายน 23, 2012, 20:58:31 »
@Arin2000 ขอบคุณมากครับ

tinyspark

  • คนคุ้นเคย
  • ***
  • กระทู้: 10
 ::) 

เป็นสมาชิกใหม่ ของ E46 คับ - รบกวน ขอข้อมูล อู่ ที่กล่าวถึงด้วยครับ ว่า ติดต่ออย่างไร ไปอย่างไร
เพื่อเป็นข้อมูล และเป็น เพิ่มลูกค้าให้อู่ BMW ดีๆ ต่อไป

ขอบคุณครับ

[email protected]

tanarat

  • มือใหม่หัดขับ
  • *
  • กระทู้: 37
รบกวน ขอชื่อู่ให้ผมไว้ด้วยได้ไหมครับ อยากไปเเล้วจบ...ไม่อยากโดนฟันหัวตอนซ่อมอ่ะครับ..กราบขอบพระคุณครับ  :-X :-X

[email protected]

jsonn

  • แฟนพันธุ์แท้
  • *****
  • กระทู้: 301
รบกวนขอชื่ออู่ ทาง PM ด้วยครับ แถวนั้นถ้าผมเข้า กทม น่าจะสะดวกเพราะมีทางด่วน
ขอบคุณครับ